“政務(wù)服務(wù)窗口審批流程存在哪些堵點痛點？”“企業(yè)和群眾反映的問題主要集中在哪些方面？”……春節(jié)假期剛過，省紀(jì)委監(jiān)委派駐省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳紀(jì)檢監(jiān)察組與駐在單位相關(guān)業(yè)務(wù)部門座談交流，結(jié)合駐在單位行業(yè)特點，緊盯政務(wù)服務(wù)小切口，明確開展“處長陪你辦”專項行動。

　　據(jù)了解，此次專項行動是此前“廳局長走流程”活動的進(jìn)一步深化，通過業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人沉浸式體驗、全流程參與行政許可辦理，破解審批服務(wù)“中梗阻”，推動政務(wù)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

　　專項行動設(shè)立3大維度6項評價指標(biāo)，建立“紀(jì)檢監(jiān)察組+8個業(yè)務(wù)處室+政務(wù)服務(wù)窗口”協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，確保行動規(guī)范有序、抓實見效。

　　“省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳負(fù)責(zé)審批的行政許可事項覆蓋種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)3個領(lǐng)域15類71項，相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人將現(xiàn)場體驗辦理流程，了解實際困難，收集意見建議，真正當(dāng)好企業(yè)群眾的‘辦事員’和‘服務(wù)員’，推動問題即知即改、流程即調(diào)即優(yōu)、服務(wù)即提即升。” 省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　截至目前，省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳已有16名業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人深入省政府政務(wù)大廳窗口，陪同辦理行政許可事項11件，收集意見建議8類，立行立改問題6項，企業(yè)群眾滿意度達(dá)100%。（供稿 王煒 編輯 毛玉煜）