原標(biāo)題：讓群眾“打的”出行安全又衛(wèi)生

　　新甘肅·甘肅法治報記者孫濤

　　“平時忙著跑車，不注意車輛衛(wèi)生，聯(lián)合檢查監(jiān)管工作人員以最直觀的方式，讓我意識到了車輛衛(wèi)生對于出租車形象和服務(wù)質(zhì)量的重要性，以后不用督促，我也一定會把車輛衛(wèi)生保持好，自己舒心，乘客也安心！”出租車駕駛員張某感慨地說。

　　6月16日，由岷縣交通運輸局、轄區(qū)相關(guān)出租車企業(yè)工作人員組成的聯(lián)合檢查監(jiān)管工作組在上路檢查過程中發(fā)現(xiàn)，張某駕駛的出租車車身遍布泥漬，工作人員和駕駛員現(xiàn)場進行“換位體驗”后，張某立即前去清洗車輛。

　　今年以來，針對轄區(qū)部分出租車載客不打表、收款碼不實名設(shè)置、車容車貌不整潔等問題，岷縣交通運輸局聯(lián)合轄區(qū)四家出租車公司，建立出租車聯(lián)合檢查監(jiān)管工作機制，以常態(tài)化上路檢查為工作突破口，四家企業(yè)以排班的方式每日輪流上路檢查，整治出租行業(yè)經(jīng)營服務(wù)中存在的頑疾，取得了良好成效。

　　自上路檢查以來，聯(lián)合檢查監(jiān)管小組工作人員堅持每日上路檢查，除每天上午、下午正常上班時間段，還特別安排了夜間2.5小時的上路檢查，該項工作已成為聯(lián)合檢查監(jiān)管工作常態(tài)化機制。通過上路檢查，困擾岷縣出租行業(yè)多年的一些經(jīng)營服務(wù)中存在的頑疾得到了有效遏制——載客不打表惡意拼客擾亂市場秩序的行為發(fā)生率顯著下降，收款碼不按要求實名設(shè)置的現(xiàn)象基本不再發(fā)生，車容車貌及車內(nèi)衛(wèi)生普遍有了明顯改觀，隨車安防設(shè)備缺失、設(shè)施設(shè)備缺損或功能不全的得以及時補充、維修。

　　對于違規(guī)行為的處理，聯(lián)合檢查監(jiān)管工作小組制定了一整套嚴(yán)密的體系，確保落實到位，同時發(fā)揮強有力的警示作用。制定出租車違規(guī)經(jīng)營服務(wù)行為內(nèi)部處理辦法，以學(xué)習(xí)教育為主要方式，明確不同違規(guī)行為對應(yīng)的學(xué)習(xí)教育天數(shù)。同時，明確處理流程和企業(yè)責(zé)任，將全縣所有出租車違規(guī)行為納入到統(tǒng)一框架內(nèi)進行處理和通報。建立出租車違規(guī)經(jīng)營服務(wù)行為處理臺賬，工作小組跟蹤記錄整個處理過程，形成閉環(huán)。

　　截至5月，聯(lián)合檢查監(jiān)管工作小組已向四家出租企業(yè)下發(fā)告知書共45份，所涉45起違規(guī)經(jīng)營服務(wù)行為均已按統(tǒng)一制定的處理辦法，由所屬企業(yè)要求駕駛員整改并安排參加學(xué)習(xí)教育。